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来源:原创 编辑:admin 时间:2019-04-19 07:18
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  残酷的生存环境下,却孕育出了德生这朵奇葩。德生的崛起,彻底改变了中国收音机产业的发展轨迹。

  1994年,一群在收音机行业里玩出了感觉的人,在东莞创办了德生通用电器有限公司。尽管顶着“通用电器”的大帽子,但德生的业务却一直围绕着收音机展开。

  若干年后,有人曾经问德生的创始人梁伟,为什么会选择从事收音机制造。梁伟的回答朴实而真诚:“当时,我们一群人刚刚从一家收音机厂辞职。大家最感兴趣也最有把握的还是收音机,一合计,就又干上了!”

  这一干的结果,可能连梁伟们都没有想到,中国收音机行业的发展轨迹,居然在他们手中得到了改变。如今,德生已经成为了中国收音机行业的第一品牌,占据全球10%的市场份额,年产量超过500万台。

  大凡成功者均有一个显著的特质,那就是在正确的时候做出正确的选择。但是,这仅仅是观察家们强加在成功者头上的光环。回到历史的节点,当时的决策者很难对其决策给出一个正确与否的肯定结论。决策的感和偶然,让成功来之不易。

  德生选择的行业,是众人眼中的夕阳产业;德生面对的竞争对手,是实力雄厚的世界级大公司;德生所处的时代,面临秩序的缺失、规则的再造……事实上,德生的生存环境和发展轨迹,是众多中国企业的缩影。解剖德生,为的是寻找到一个类德生企业群体的生存规律。

  1990年代正是中国改革开放的高潮期,社会消费处于极速膨胀过程中,消费者选择的多元化,使单纯的声音制品迅速萎缩,伴之而来的是混合了声音、图像等多种元素的音像产业获得展。对大多数中国人来说,收音机已经不再是获取信息的主要通道。就是在收音机这一有限市场内部,也面临着汽车收音、MP3收音和网络收音等多种渠道的竞争,传统收音机的市场空间进一步受到挤压。

  与此同时,一些曾经以收音机为自己龙头产品的著名电子制造商,不同程度地撤出了收音机的生产与销售。1996年,德国著名的收音机品牌“根德”就彻底放弃自己生产收音机;以收音机起家的日本索尼也逐步淡出收音机的研发与生产;飞利浦和德律风根等一些著名的收音机制造商,在1990年前后放弃了收音机的生产。

  “大家电开会肯定没有我们,小家电我们也算不上。本来音响设备这一类是肯定应该把我们算进去的,可我们也还是经常被遗忘。”一段时间里,从事收音机生产的企业竟然搞不清楚自己属于什么行业。收音机行业在中国面临着十分尴尬的外部环境。在德生创业初期,一些政府主管部门的领导也下了类似的结论。因为对这个产业的歧视,德生甚至找不到一家“敢冒风险”的投资者。

  在一个众人皆不看好的“夕阳”行业里坚持10多年,创业者的兴趣、德生团队的和意志起到了非常关键的作用。因为人到一定程度,往往就是靠那一下的把他推起来。华南理工大学无线电专业毕业的梁伟,堪称收音机的超级“发烧友”。为了测试收音机,他跑到新疆和西藏去试收音机的波段是怎么样的,甚至还跑到地洞里去收音。

  梁伟清楚地认识到,自己一帮伙伴除了懂得收音机、爱收音机之外,一无所长。所以,即使是大家都不看好这个行业,他们也只能在这一个“正在沦落”的产业里,实现自己永续经营的梦想。

  品质是所有现代制造企业生存的第一招。但在收音机行业,随着市场热度的迅速褪去,那些苦苦挣扎的收音机厂商除了完全退出之外,留下的都纷纷放松了对产品质量的控制,靠着偷工减料和粗制滥造,疯狂攫取“最后一桶金”。

  要实现德生的永续经营目标,保证产品的高品质是压倒一切的首要任务。这也是德生产品能否赢得消费者认可的关键所在。德生创办之初,其生产主要靠手工方式来完成,甚至核心部件“中周”也是依靠手工绕制的。这样简陋的条件,无疑加大了保持德生产品的品质的难度。为此,德生设置了专门的品管部,在全公司范围内实施品质工程。

  品质工程的主要内容很简单,即在产品质量稳定时做进一步跟踪改进,当产品质量出现问题时及时进行分析、改善并跟踪最终结果,确保产品质量的可靠。但是,品质工程最大的难点在于一丝不苟的执行。如今,德生的品质工程已经形成了一整套严密的工作流程:

  确保产品的稳定:对当天生产的机型与样机进行能、外观、结构方面的全面确认和核对,并将结果记录于《当日生产机型与样机确认、核对一览表》内;

  确保生产过程中的产品质量:每天巡视生产线,对出现的异常问题进行核实,填写质量《异常分析改善报告》,对改善结果进行跟踪,并记录在《质量异常分析改善报告》上。每天对相关部门反馈的质量问题进行及时的分析并反馈,严把检验关;

  确保产品的安全:对生产线生产带有交流电的机型,跟踪耐压测试过程,并做好记录及各种仪器的点检工作,填写好《耐压测试仪运行检查点检记录表》、《绝缘阻抗模拟点检记录表》等;

  确保元器件的稳定:对试用的材料进行跟踪,及时做好可靠实验,如喇叭的通电老化实验和液晶屏的低温冷冻实验等,并将试用结果记录于《试用料通知单》内,不良情况及时反馈;

  控制来料质量:每天要统计修理报表,将修理报表上的主要来料坏机统计于该月份《生产线主要来料坏机分析统计表》内,对不合格率超过1%的问题进行分析、反馈和改善;

  了解客户退机存在的问题:对客户退机中的主要问题进行分析并反馈,以便进一步改进产品质量;

  确保仓库成品可靠:对库存时间超过1个月的产品,进行抽检,及时了解成品机的质量状况;

  在长年坚持高标准、高效率的质量保证体系的基础上,德生成功通过了ISO9002体系认证。那些以劣质产品牟取利润的生产厂家,则大多已经被市场淘汰。这些企业遗留下来的市场,则被更看重长远利益的德生接收。

  但收音市场的萎缩并不代表人们缺乏收音的需求。一个行业如果缺乏创新,那是滑向了“夕阳”的标志,同样,在一个“夕阳”的行业里,没有创新,更是死路一条。

  传统收音机的功能比较单一,除了收音之外,几乎没有任何附加功能。要实现产品的创新,必须要赋予德生收音机独特的价值。而顺社会潮流而动,无疑是使产品创新价值得到迅速体现的一条捷径:

  随着数码时代的到来,德生提供了价格区间在98~168元的6款数码收音机,而且在外观上增加了黑,银以及彩三种选择;

  不同的地区,收音效果迥然不同,千篇一律地生产多波段高频率收音机,并不能实现市场细分的目标,于是,在波段与立体声产品组合上,德生拥有了单波段、多波段以及多波段立体声3个品类13种产品;

  行业的边缘化融合、消费者使用的简单化趋势,使多功能融合成为电器行业创新的一宝。德生团队抓住了彩电普及以及功能创新的机会,专门生产了14款电视伴音收音机,让具有广播接口的彩电用户多了一个产品体验;

  德生的产品目录里,仅仅产品种类就有11个品类多达70余种产品,还不包括战略储备产品。如何将有限的消费者需求转化成有效的产品力,德生的实践无疑给出了一个完美的答案。

  德生的创业者是一群发烧友,他们很清楚收音机爱好者对技术工艺与材料创新的关注,主要表现在对产品的能与功能的要求上。

  德生最初的功能技术是“二次变频”。这也是高档收音机的必要设置。但是,“二次变频”是对镜像频率的毁灭通杀。为此,德生另辟蹊径,开发了“可变中频”技术。与“二次变频”的“杜绝镜像频率”相比,“杜绝镜像频率干扰”的“可变中频”则是对镜像频率棋高一着的驯化。

  按时间循序分页存储短波频率,是数调机最科学、最合理的存储方法。目前,只有德生的“动态存储”技术才能灵活分成25页,适用于一天24小时的短波频率存储,而且每页20个频率的存储量,几乎将每个人在每小时所收听的短波频率一网打尽。

  “动态存储”与“可变中频”,都是最适合收音机爱好者的技术。拥有这两项技术的德生,无疑已经占据了一个十分重要的技术制高点。

  能也一直是德生的强项,德生的闻名也正是短波接收的主要功劳,即便是售价只有几十元的普及产品,其短波接收能,也足以令业界刮目相看。

  收音机是否属于夕阳产业?这个问题,不同的人有不同的理解。我们无意给出一个确定的答案。但梁伟身上体现出来的自信与勇气,却必须引起我们的注意。一个没有信心的企业家,绝对无法带出一个成功的企业。从这个角度来看,德生的成功,首先应归功于梁伟对收音机行业的准确认识和理解。

  同时,企业的主战场是市场,市场上真刀真的较量才是考验企业功力的试金石。10多年的风风雨雨,德生向消费者展示了自己深厚的内功。甚至连以收音机起家的索尼公司,都把自己的代工订单给了德生。

  其实,德生人不仅仅是在做企业,他们本身就是一群收音机“发烧友”,这可能是德生澎湃动力不减的主要因素!

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